Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товару та гарантійне обслуговування інтернет-магазину Покупець має право на повернення НОВОГО товару протягом 14 днів з дня отримання товару (ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»), при виконанні наступних умов: - товар підлягає поверненню у разі якщо не включений до переліку товарів, які не підлягають обміну (поверненню), затвердженому Постановою КМУ. - товар не був в експлуатації; - товар у працездатному стані (не зламаний) - збережено товарний вигляд виробу та комплектуючих. Немає механічних пошкоджень або слідів використання товару, є заводські пломби, захисні плівки, є документація, яка була в упаковці з пристроєм; - збережена в цілісності оригінальна упаковка виробу та комплектуючих; - блістерна упаковка (у разі її наявності) не розкривалась; Товар зламався протягом гарантійного терміну Для прийому товару, який був в експлуатації для здійснення його сервісного обслуговування, необхідно дотримання наступних умов: 1) товар купувався Покупцем у магазині Компанії; 2) термін гарантійного використання товару не минув; 3) покупець пред'являє чек із Пошти; 4) не порушені умови експлуатації виробу, відповідно до умов, описаних у гарантійному талоні (немає механічних та термічних пошкоджень, не порушені пломби на виробі тощо); Як передати товар на сервісне обслуговування? -Необхідно зв'язатися з нашим сервіс-менеджером у телефонному режимі +380934910089, e-mail verkshop9@gmail.com, будь-яким зручним для Вас способом за контактами вказаним у гарантійному талоні, повідомити інформацію про несправність виробу для оформлення менеджером заявки до системи обліку. -Адреса для повернення або обміну товару: 79007 Граб'янки Григорія 9, Львів, Україна

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.